Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Wiriedecla collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de votre utilisation de notre site internet. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Wiriedecla, dont le siège social est situé au 15 Rue de la Paix, 75002 Paris, France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]
Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Données d'identification : nom, prénom
- Coordonnées : adresse e-mail
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Données de commande : produits sélectionnés, messages transmis via le formulaire de contact
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Traitement de vos demandes de commande et suivi de celles-ci
- Réponse à vos questions et demandes d'information
- Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur sur notre site
- Envoi d'informations relatives à nos produits, si vous y avez consenti
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect de nos obligations légales
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée qui n'excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. En règle générale :
- Données clients : 3 ans à compter de la dernière interaction
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données de facturation : durée légale de conservation des documents comptables
Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :
- Notre personnel habilité dans le cadre de ses fonctions
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Transferts de données
Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Dans le cas où un transfert hors de l'UE serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : demander la restriction du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des transmissions, la limitation des accès et la sensibilisation de notre personnel.
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Dernière mise à jour : Janvier 2024